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上汽大眾4S店砸壞好零件再修,他們?yōu)槭裁催@么做?
汽車砸壞了再修就是給自己增加麻煩,如果是自己修自己的車,那么肯定不會(huì)這么干,但是給別人修就會(huì)發(fā)生這樣的事,原因很簡單,為了錢。
當(dāng)然對于這樣的行為,4s店它還有一個(gè)美其名曰叫做擴(kuò)損。也就是增加這輛車子的損失,通過人為的方式去進(jìn)行破壞,然后騙取保險(xiǎn)公司的賠償??梢哉f為了得到更多的錢,他們已經(jīng)不顧底線,已經(jīng)走上了違法犯罪的道路上了。
為了能夠賺取更多的錢,而且這些車輛的維修費(fèi)用大多都是保險(xiǎn)公司出的錢,4s店覺得對車主也沒有什么實(shí)質(zhì)性的損傷,于是就會(huì)進(jìn)行損壞再維修。就想要因此去坑保險(xiǎn)公司來達(dá)到自己的業(yè)績,這也是業(yè)內(nèi)一種不成文的規(guī)定。
相信如果是這樣,4S店也沒有未來可言,可能很快就會(huì)被其他的汽修類企業(yè)所取代。凡事都要有規(guī)矩,所謂沒有規(guī)矩不成方圓,4S維修時(shí)不再一言堂,介入第三方已經(jīng)成為了刻不容緩的事情。
真正導(dǎo)致此類現(xiàn)象發(fā)生的,還有三個(gè)重要原因:首先是保險(xiǎn)公司管理缺失。譬如此次被曝光的上汽大眾4S店問題,從表面上看是4S店維修人員沒有職業(yè)道德,實(shí)際上是4S店和保險(xiǎn)公司理賠人員聯(lián)合騙保的一種行為。
這時(shí)候我們就需要找修理汽車的地方,而最讓汽車用戶信任的也就是購買汽車的4S店。上汽大眾4S店砸壞好零件再修的這個(gè)現(xiàn)象辜負(fù)了客戶對他們的信任,也敗壞了上汽大眾4S店的名聲,也破壞了市場環(huán)境。
如何看待上汽大眾4S店砸壞好零件再修的這個(gè)現(xiàn)象?
1、s店的潛規(guī)則其實(shí)像這種把好的零件給砸壞掉,然后再去維修的行為,其實(shí)在這個(gè)行業(yè)中是非常常見的,甚至已經(jīng)是一種潛規(guī)則,而且所曝光出來的也僅僅只是其中的一點(diǎn)罷了。
2、汽車砸壞了再修就是給自己增加麻煩,如果是自己修自己的車,那么肯定不會(huì)這么干,但是給別人修就會(huì)發(fā)生這樣的事,原因很簡單,為了錢。
3、砸壞好零部件再修的這種方法,造成的影響首先是損壞了4S店的聲譽(yù)。不僅損壞了大眾4S店的聲譽(yù),整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)都受到了很大的影響,導(dǎo)致很多車主對4S店的服務(wù)產(chǎn)生了質(zhì)疑和擔(dān)憂;其次,造成了很壞的社會(huì)影響。
4S店砸壞零件再修好,反映了哪些存在的問題?
影響了整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)度。這起事件雖然大發(fā)生在上海大眾的店內(nèi),但是其帶來的影響已經(jīng)不僅僅是大眾這個(gè)品牌,整個(gè)汽車行業(yè)和所屬的4S店都會(huì)因?yàn)檫@個(gè)事情而受到影響,對于行業(yè)的打擊是非常大的。社會(huì)影響惡劣。
另外,上汽大眾北京恒星天誠4S店和東風(fēng)日產(chǎn)晟通專賣店兩家4S店員工還存在虛假清洗保養(yǎng),截留超量油液等問題。都說4S店是負(fù)責(zé)汽車維修和保養(yǎng)的,但是卻有人故意把完好的汽車零件砸爛然后再重新修理賺錢。
凡事都要有規(guī)矩,所謂沒有規(guī)矩不成方圓,4S維修時(shí)不再一言堂,介入第三方已經(jīng)成為了刻不容緩的事情。砸壞好零件再去修,也浪費(fèi)資源,這是非常不環(huán)保的行為。杜絕混亂的現(xiàn)象,唯有當(dāng)斷立斷才可以。