廣州市政府為了實現各委辦局向市民提供全天候、全覆蓋、多渠道的智能政府服務，通過將各委辦局業務融合（以下稱“政府智能政務云平臺”）并以智能機器人的方式與辦事群眾對接，解決了政務網站、電話、微博、微信公眾號等無法及時響應的需求。由于智能政務機器人分布于各個政務大廳、辦事場所，為了確保政府智能政務云平臺的安全通信，采用世紀先承安全接入網關（云平臺側）、終端安全接入模塊（智能機器人側）來保障通信安全。目前已部署100+終端安全接入模塊。